Estética dificulta acessibilidade ao centro de saúde de Macedo de Cavaleiros
A coordenadora da sub-região de saúde de Bragança diz que o problema já está a ser tratado. A sugestão passa pela troca por umas portas automáticas para a entrada do edifício. Mas as principais queixas não param por aqui. O acesso à consulta também é um problema para alguns utentes.“A acessibilidade às consultas é um problema de todos os centros de saúde e há também problemas de espera no acesso à consulta no próprio dia”, refere Berta Nunes.Quanto ao problema da empatia profissional – utente, foi lançado uma manual de qualidade versado sobretudo sobre o atendimento, para que cada profissional saiba qual a metodologia correcta a seguir.Os utentes mostraram insatisfação com o atendimento da classe administrativa, mas também com a medicina dentária. O estudo mostrou, de igual forma, que a grande maioria não conhece sequer a existência de técnicos de saúde, como o psicólogo ou o nutricionista. Ainda assim, 64% das pessoas recomendava o centro de saúde de Macedo de Cavaleiros.
