Consulta aberta com horário reduzido

A Consulta Aberta passou a funcionar das 12h00 às 14h00 e das 17h00 às 20h00. No resto do dia os utentes que tiverem situações de doença aguda, não passíveis de esperar por atendimento programado, têm de dirigir-se ao médico de família para serem consultados. Esta situação aplica-se aos centros de saúde de Santa Maria ou da Sé. O horário foi escolhido para facilitar a vida aos utentes, por coincidir com o fim dos períodos laborais.
A directora da unidade de saúde, Sílvia Costa, confirmou ao Jornal Nordeste as alterações, que justifica “no âmbito da reestruturação dos cuidados de saúde em curso”. “Trata-se de uma melhor optimização de recursos humanos e dos meios financeiros”, garante.
A médica considera que desta forma se pode prestar um melhor serviço aos utentes. “O ideal é que seja o próprio médico de família a fazer o atendimento, pois conhece melhor as situações, cada módulo deve dar resposta aos seus casos fora do horário da Consulta Aberta”, justificou. Na altura, caso o médico de família não se encontre na unidade, será substituído por um colega. O centro de saúde de Santa Maria tem sete médicos e Sílvia Costa considera que “vão ficar um pouco mais sobrecarregados no início, pelo menos até as pessoas se habituarem”, acrescentou.
As alterações não estão a ser pacíficas e, nos primeiros dias, os utentes ficaram descontentes com a redução e reclamaram. A directora da unidade não nega algum descontentamento, mas refere que estão a ser distribuídos panfletos para esclarecer o processo.

Glória Lopes