80% das chamadas para o 112 são falsas

80 por cento das chamadas que chegam ao 112 no distrito de Bragança são falsas. A constatação foi feita pelo governador civil de Bragança, Jorge Gomes, na passada sexta-feira, durante as comemorações do dia da linha de emergência que é comum aos 27 países da União Europeia.
“O 112 é uma linha para ajudar e infelizmente ainda há muita gente que a usa para brincar”, lamenta o governador.
Jorge Gomes faz um apelo aos cidadãos do distrito para que usem a linha de emergência com rigor e com bom senso, para que não haja dispersão de meios para falsas emergências quando podem ser precisos para uma situação de socorro real. “Estamos a desviar atenções e, muitas vezes, a entupir linhas. Pode aparecer um caso que seja de facto de emergência e, por vezes, não se consegue entrar no sistema porque está tudo interrompido”, alerta o governador civil.
O representante do governo no distrito considera o elevado número de chamadas falsas uma “situação dramática”, mas prefere não estabelecer uma relação directa entre alguns atrasos registados no socorro e as brincadeiras para o 112. “Não digo que há uma relação directa, mas as falsas chamadas interferem no funcionamento do sistema”, acrescenta o responsável.

Bragança deverá ter uma central operacional 112.pt até ao final do ano

Jorge Gomes enaltece, ainda, o trabalho desenvolvido pela PSP de Bragança, onde são atendidas as chamadas feitas para o 112 no distrito, que consegue detectar muitas falsas chamadas que já não são enviadas para as operações de socorro. Mesmo assim, em caso de dúvida a chamada acaba por ser encaminhada, para que não haja riscos de haver casos reais que fiquem sem resposta. “Temos saídas de meios para o terreno para situações falsas”, lamenta Jorge Gomes.
A população do distrito de Bragança já está sensibilizada para ligar para a linha de emergência, alterando o hábito antigo de ligar directamente para os bombeiros. “Há registo de, apenas, alguns casos de pessoas com mais idade que ligam directamente para nós, mas a maioria liga para o 112”, atesta Paulo Ferro, bombeiro da Corporação de Bragança.
Neste dia, o soldado da paz sensibiliza as pessoas para ligarem para o 112, para que sejam accionados os meios adequados para o tipo de situação. “Nos casos mais graves será accionada também a Viatura Médica de Emergência e Reanimação”, acrescenta Paulo Ferro.
Em relação à linha de emergência, Jorge Gomes salientou, ainda, que já foram feitas várias reuniões com as entidades envolvidas para que seja implementada uma central operacional 112.pt no distrito. “Embora conforme está a funcionar não haja queixas, até ao final do ano iremos tomar essa decisão”, concluiu o governador civil de Bragança.