Centros Sociais apostam na comunicação com o idoso

As acções de formação, que vão decorrer durante os meses de Janeiro e Fevereiro, no Seminário de S. José, em Bragança, destinam-se a todos os técnicos e auxiliares das três instituições organizadoras, mas também está aberta ao público em geral.
“Comunicação eficaz”, “Atendimento”, “Gestão de Conflitos” e “Protocolo Institucional” são os temas que vão ser explorados no âmbito da formação ministrada pelas entidades Socialgest e Protocolo.com.
Estevinho Pires, pároco e presidente das três instituições, realça os benefícios dos cursos para a melhoria da comunicação entre os colaboradores e os utentes.
“Estas acções são importantes para comunicar e gerir os conflitos dentro de uma instituição. Desta forma, podemos dar uma melhor resposta no atendimento ao utente”, realça o responsável.
A directora técnica do Centro Social e Paroquial de Salsas, Cidália Eira, reconhece que, por vezes, se verificam falhas ao nível da comunicação dentro das instituições, que podem ser facilmente superadas depois dos colaboradores frequentarem estes cursos.
Para que a formação não atrapalhe o normal funcionamento das instituições, Estevinho Pires salienta que uma das características destas acções é a implementação de dois dias para repetir a formação do dia anterior.
Apesar das turmas já estarem constituídas com os 30 colaboradores das três instituições, o responsável afirma que ainda há vagas, pelo que quem estiver interessado pode efectuar a sua inscrição no Centro Social e Paroquial São Roque de Salsas.

As inscrições para os cursos de formação ainda se encontram abertas no Centro social e Paroquial de Salsas

Estevinho Pires adianta, ainda, que estão a tentar alargar a formação a outras Instituições Particulares de Solidariedade Social, numa parceria em rede, que já existe noutras áreas. “Talhas e Izeda já são nossos parceiros numa central de compras, para conseguirmos custos mais reduzidos e melhor qualidade no fornecimento de géneros alimentares”, enfatiza o pároco.
Na óptica de Estevinho Pires, estas iniciativas são fundamentais para que as instituições do Mundo Rural possam prestar um melhor serviço com os parcos recursos que possuem.