Centros de Saúde do Nordeste certificam qualidade

Segundo a directora do ACES, Berta Nunes, desde que as unidades foram contempladas com esta medida já se verificou uma ligeira redução do número de queixas. “Neste último trimestre temos vindo a assistir a uma diminuição das reclamações e eu penso que isso também será resultado de todo este trabalho”, explicou a responsável.
A par das reclamações ligadas ao desempenho dos médicos, o atendimento administrativo é uma das principais queixas, “mas também estas têm vindo a diminuir”, salienta Berta Nunes.
Estes certificados são válidos por três anos, mas são revistos duas vezes por ano, como explicou ao Jornal Nordeste, Filipa Homem Cristo, da Missão para os Cuidados de Saúde Primários. “Para poder ter esta distinção um centro de saúde deve cumprir certos requisitos no atendimento aos doentes, nomeadamente regular a forma de atender para que todos os cidadãos sejam assistidos de forma igual seja Verão ou Inverno, seja por um profissional de saúde ou não, salvaguardando sempre a onde a privacidade do doente”, salientou a responsável.
De referir que, para além dos 14 centros de saúde existentes no distrito de Bragança, o de Vila Nova de Foz Côa também estará contemplado, uma vez que pertence à área de influência do ACES do Nordeste.
Os custos destas certificações ficam inteiramente a cargo do Ministério da Saúde.